Teslimat ve Sipariş Takibi

Kargoya veriliş ve tahmini teslimat süresi

Ödemesi onaylanan siparişler, ödeme onayından itibaren 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Havale/EFT ile verilen siparişlerde bu süre, ödemenin hesabımıza ulaşıp onaylanmasının ardından başlar.

Kargoya verildikten sonra siparişin müşteriye ulaşması tahmini 3 gündür. Bu süre, teslimat adresine ve kargo firmasının dağıtım koşullarına göre değişebilir. Kargoya teslim için belirtilen 1 iş günü ile kargodan müşteriye teslim için belirtilen tahmini 3 gün ayrı sürelerdir. Tüketicinin yasal teslimat, fesih ve iade hakları saklıdır.

Kargo ve ücret bilgisi

Siparişinize uygulanacak kargo seçeneği ve teslimat ücreti, adresinizi girdikten sonra sipariş özetinde gösterilir. Ödeme adımındaki toplam tutarı ve varsa teslimat açıklamalarını siparişinizi onaylamadan önce kontrol edin.

Adres ve teslimat

Alıcı adı, telefon ve açık adres bilgilerinin doğru olması teslimat için önemlidir. Siparişinize ilişkin teslimat bilgisi ürün sayfası ve sipariş ön bilgilendirmesinde yer alır. Gönderim ve teslimatla ilgili sorularınızı sipariş numaranızla bize iletebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Sipariş Takibi sayfasında siparişinizi sorgulayabilirsiniz. Üye olarak verdiğiniz siparişlere hesabınızdan da ulaşabilirsiniz. Kargo takip bilgisi oluştuğunda ilgili sipariş kaydını kontrol edin.

Teslimatta sorun yaşarsanız

Eksik, hasarlı veya yanlış ürün tesliminde sipariş numaranızı belirterek [email protected] adresine veya iletişim formumuza yazın. Talebinizi incelemek için ürün ve ambalaj fotoğrafları yardımcı olabilir; yasal haklarınız saklıdır.

Cayma ve iade bilgileri için İade ve Cayma Hakkı sayfamızı inceleyin.