Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

Güncelleme: 9 Eylül 2026

Veri sorumlusu

tatlinda.com ziyaretçileri, üyeleri ve müşterilerine ilişkin bu aydınlatma metninin veri sorumlusu:

Doğadan İlaç Kozmetik Gıda Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Şerifali Mah. Burhan Sok. No:15/A Teraskat, Ümraniye / İstanbul
Telefon: +90 545 245 15 24
E-posta: [email protected]

Hangi veriler, hangi amaçlarla işlenir?

• Üyelik: Ad, soyad, e-posta, telefon ve hesap bilgileri; hesabın oluşturulması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması için kullanılır.
• Sipariş ve teslimat: İletişim, teslimat/fatura adresi, sipariş, ürün, ödeme yöntemi ve işlem bilgileri; satışın gerçekleştirilmesi, ödeme takibi, fatura düzenlenmesi, teslimat, iptal ve iadelerin yürütülmesi için işlenir.
• Destek: İletişim formu, e-posta veya telefon yoluyla ilettiğiniz bilgiler; soru, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması için işlenir.
• Site kullanımı: IP adresi, erişim ve işlem kayıtları gibi teknik bilgiler güvenlik ve hizmetin çalışması amacıyla; izin verdiğiniz analitik çerezler ise kullanım istatistikleri için değerlendirilir.
• Ticari ileti: İletişim bilgilerinin kampanya amacıyla kullanımı, gerektiğinde ayrıca alınan ticari ileti iznine ve ilgili kişisel veri işleme şartlarına dayanır. Üyelik onayı tek başına pazarlama izni değildir.

Ürün danışma ve iletişim formlarında sağlık raporu, teşhis veya tedavi bilgisi talep etmiyoruz. Talebiniz için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri paylaşmayın.

Toplama yöntemleri ve hukuki sebepler

Veriler, site üyelik ve sipariş formları, iletişim kanalları ve teknik erişim kayıtları üzerinden elektronik, yazılı veya sözlü şekilde elde edilir. Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli işlemler Kanunun 5/2-c maddesine; fatura ve diğer yasal yükümlülükler 5/2-a ve 5/2-ç maddelerine; uyuşmazlık kayıtları 5/2-e maddesine dayanır. Güvenlik ve hizmetin işletilmesi, temel haklarınıza zarar vermemek koşuluyla 5/2-f kapsamında değerlendirilebilir. Zorunlu olmayan analitik/pazarlama faaliyetlerinde gerekli açık rıza ayrıca alınır.

Kimlere ve neden aktarılabilir?

Gerekli veriler, işlemin amacıyla sınırlı olarak; e-ticaret ve barındırma altyapısı sağlayıcısı Ticimax ile teknik hizmet sağlayıcılarına, teslimat için ilgili kargo firmasına, ödeme için ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısına, muhasebe/fatura işlemleri için yetkili hizmet sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. İzin verilen analitik ölçümde Google Analytics hizmeti kullanılır. E-posta ve analitik gibi hizmetlerde yurt dışı aktarım söz konusu olabildiğinde Kanunun 9. maddesindeki aktarım şartları esas alınır.

Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacı ve ilgili yasal saklama süreleri için gerekli olduğu ölçüde tutulur. İşleme sebebi ve saklama yükümlülüğü sona eren veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hesap kapatma talebi, kanunen saklanması gereken fatura ve işlem kayıtlarının derhal silinmesi anlamına gelmez. Erişim yetkileri ve uygun teknik/idari güvenlik tedbirleri veri işleme faaliyetlerine göre uygulanır.

Haklarınız ve başvuru

Kanunun 11. maddesi kapsamında; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi isteyebilir, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenebilir, yurt içi/yurt dışı alıcıları sorabilir, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteyebilirsiniz. Düzeltme veya silme işleminin alıcılara bildirilmesini, yalnız otomatik analiz nedeniyle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etmeyi ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvurunuzu şirket adresine yazılı olarak veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek e-postamıza iletebilirsiniz. Başvuruda kimliğinizi doğrulamaya ve talebinizi anlamaya yetecek bilgiler ile mevzuatın aradığı unsurlar bulunmalıdır. Talepler en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kurula başvuru ve diğer yasal haklarınız saklıdır.

Bu metin bir açık rıza beyanı değildir. Gerekli rızalar ilgili işlem için ayrıca sunulur.